Ajuda
O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online é de 10 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.
Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site ou em nossa loja.
O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou em nossas lojas, ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito, crédito ou boleto.
Os produtos comprados em nossa Loja Oficial via internet são entregues em todo o território nacional por meio dos serviços da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
O cliente, no ato da compra, escolherá dentre os serviços oferecidos, como se realizará a entrega. São disponibilizadas modalidades de frete oferecidos pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
O custo de frete é repassado ao cliente, inserido diretamente no valor de sua compra, independente da forma de pagamento escolhida. Salvo se contemplado pelas condições especiais de Frete Grátis, ou quando haja ato promocional especial, nestes casos a própria Loja Virtual arcará com o custo de frete, não repassando-o ao cliente.
Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço onde a encomenda será entregue, e são válidos para contagem após a data de postagem da encomenda.
A postagem da encomenda dar-se-á em no máximo 4 dias úteis, após a confirmação do pagamento.
Serviços de Entrega Oferecidos.
SEDEX - CORREIOS.
Serviço de remessa expressa de mercadorias.
PAC - CORREIOS
Serviço de remessa econômica de mercadorias com entrega domiciliar.
O cliente, no ato da compra, escolherá dentre os serviços oferecidos, como se realizará a entrega. São disponibilizadas modalidades de frete oferecidos pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
